Kundenbetreuer/in (m/w/d)
WEN WIR SUCHEN
Du bist ein Macher mit einer offenen, teamorientierten Persönlichkeit und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung. Egal, ob du bereits erste Erfahrungen gesammelt hast oder als Berufseinsteiger neu durchstarten möchtest – wir bieten dir die Chance auf eine (neue) Herausforderung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.DEINE ROLLE
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
- Gewährleistung eines hohen Servicestandards und einer positiven Kundenerfahrung durch den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und Unterstützung.
DAS BRINGST DU MIT
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten, kombiniert mit Kundenorientierung und der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, zusammen mit der Fähigkeit zur Problemlösung und effektiven Priorisierung von Aufgaben.
- Kaufmännische- oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir? Ganz einfach!
Neben typischen „Klassikern“ wie Obst-Supply, flexiblen Arbeitszeiten, fairer Bezahlung, betrieblichen Zusatzleistungen, regelmäßigen Teamevents und kostenfreien Getränken haben wir als moderner Digitalisierungsdienstleister im Bergischen Land noch einige zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten, die das Arbeiten bei uns auch für dich noch schöner machen.
Passt etwas nicht?
Alles gut! Wenn Du von den aufgeführten Aufgaben begeistert bist, dann bewirb Dich auch, wenn Du die Kriterien nicht komplett erfüllst.
Am wichtigsten ist uns, dass Du Lust auf diese Aufgabe hast und unseren Kunden mit Leidenschaft und Begeisterung hilfst. Alles andere lernst Du bei uns!
Bereit? Dann los!
Dann bewirb’ Dich noch heute über unser Bewerbungsformular und klick auf den Button!